Hvis du ikke er medlem af vores Facebook gruppe Pintripper, så er du i den grad gået glip af noget. Her bliver der nemlig flere gange dagligt skrevet om de gode oplevelser hos Pintrip-værter af andre Pintrippere. Så skynd dig at finde gruppen!
Tak for de mange gode indlæg
Det er en stor fornøjelse dagligt at læse de mange gode indlæg, og det er skønt at opleve det store engagement blandt alle medlemmer, både når I selv stiller spørgsmål eller hjælper med at besvare andres. Vi kan ikke understrege nok, hvor dejligt det er, at vi har så mange aktive brugere. Vi oprettede gruppen tilbage i foråret 2019, og vi havde ærlig talt ikke troet at den her mere end 2 år senere ville have mere end 5.000 medlemmer. Det er fantastisk!
Tonen i Pintripper
På de 2 år er vi blevet meget klogere angående adfærden på sociale medier, og i særdeleshed på Facebook. Vi må desværre erkende, at vi også ligesom mange andre grupper, firmaer og foreninger har oplevet en kedelig udvikling i adfærden. For os er det tydeligt at grænsen for, hvad man kan ”tillade sig” har rykket sig, og ikke i en positiv retning. Det har helt sikkert noget at gøre med at folk sidder bag en skærm og ikke står ansigt til ansigt. Mange lader sig rive med af stemningen, specielt når den er negativ. Vores erfaring og oplevelse er, at retorikken godt kan blive barsk, når der stilles spørgsmål, gives tips osv. Det synes vi er drøn ærgerligt. Især fordi det kan betyde, at mange ikke tør stille spørgsmål eller være aktive i gruppen, fordi de føler, at de bliver angrebet. Vi er faktisk sikker på, at flere gerne vil være aktive i Pintripper, men holder sig fra det pga. de kedelige kommentarer på forskellige opslag.
Jan Mattsson, som er administrator i Autocamper Gruppen på Facebook skrev en artikel om netop denne problematik 31. juli 2021, og han skrev så klogt:
Hvis du ikke har en positiv kommentar, så gå videre, og undlad at skrive noget!
Det er en holdning som vi i den grad støtter. For selvfølgelig er du velkommen til at have din egen mening, men vi håber, at alle har en forståelse for, at vi alle skal have lov til at bidrage, læse og så videre uden den negative tone.
Vi modtager både ris og ros
Flere har skrevet til os eller kommenteret på andres opslag, at Pintripper er en gruppe som udelukkende modtager ros og ingen ris. Den holdning vil vi gerne gøre til skamme. Pintrip som virksomhed modtager hellere end gerne både ris og ros. Hvad vi til gengæld ikke tolererer, det er, at vores værter bliver angrebet. Vores værter tager frivilligt imod autocampere, fordi de har lyst og tid, og de modtager ingen penge fra os. Vi markedsfører dem i Pintrip Guide, imod at de stiller holdepladser til rådighed. Vores værter er MEGET forskellige, og alle Pintrippere er meget forskellige, og derfor vil to personer heller ikke opfatte samme Pintrip-vært og Pintrip-holdeplads på helt samme måde. Hurra for diversitet!
Oplever du noget hos en Pintrip-vært, som du synes er mærkværdigt eller ligefrem kritisabelt, så må du hellere end gerne kontakte os og fortælle om din oplevelse. Så tager vi kontakt til værten og får styr på situationen. Til gengæld beder vi dig om at huske på, at en Pintrip-vært også blot er et menneske, og derfor appellerer vi til, at du udviser medfølelse og venlighed, og derfor ikke skriver negativt eller nedladende om værten i Pintripper eller andre steder, som fx Google eller Trustpilot. Vi har nemlig desværre allerede i år og i de foregående år mistet Pintrip-værter, fordi flere gæster har opført sig pinligt eller urimeligt. Det er en forholdsvis lille gruppe, der ikke har sat sig ind i, hvordan konceptet fungerer og det deraf forventes, at man opfører sig som gæst, men det er til stor forundring for vores værter, at man ikke læser op på retningslinjerne i Pintrip Guide + sætter sig ind i, hvad det er for et sted, man besøger.
Senest har vi mistet en vært, fordi han simpelthen kørte sur i at fjerne cigaretskodder fra Pintrip-pladserne, en enkelt gang en ødelagt campingstol, at se på overfyldte skraldespande og et bruserum i en toiletbygning, som tit ikke blev gjort ren efter brug. Han har været med siden 2019, og vi har været utroligt glade for den gæstfrihed og idylliske plads, han har tilbudt vores kunder, men fra næste sæson er det slut. I hans tilfælde blev ”dødsstødet” en 1-stjernet anmeldelse på Google, hvor gæsten skrev, at det formentlig var et fint sted, hvis man ellers fiskede, men med autocamper var det kedeligt. Det er jo helt urimeligt at anmelde en virksomhed på det grundlag.
Vi får derfor igen lyst til at fremhæve, at det primære i et Pintrip-medlemskab er oplevelser og IKKE den gratis overnatning. Vælg derfor altid din næste Pintrip-vært ud fra, hvad der interesserer dig.
Hvorfor sletter vi et indlæg?
Vi er administratorer i Pintripper, og når vi sletter et indlæg, så kan der være forskellige årsager til det. Det kan f.eks. være:
- Manglede relevans i forhold til emnet
- Personangreb
- Angreb på og dårlig omtale af Pintrip-værter
- Overtrædelse af markedsføringsloven
- Øvrige tilsidesættelser af gruppereglerne
Vi er også mennesker, og som administratorer begår vi naturligvis også fejl. Så hvis du mener, at vi har slettet et opslag, som ikke burde være slettet, så er du meget velkommen til at kontakte os.
Skal vi gå forrest?
Indimellem sletter vi en kommentar eller et indlæg, men overordnet set, så oplever vi masser af positivitet, og det overskygger i høj grad de negative indlæg. Vi har oplevet, at vores forholdsvis korte snor, når det kommer til at acceptere negativ adfærd, har haft en utrolig positiv indvirkning. Men derfor håber vi selvfølgelig stadig, at du vil være med til at bidrage til den gode tone i Pintripper. Vi vil nemlig gerne have et ry for at være et sted, hvor der er en god positiv tone og tilgang til tingene.
