Hvordan virker Pintrip app
Download Pintrip App på din mobiltelefon og/eller tablet. Søg på “Pintrip” i Google Play eller Apple Pay. Appen er altid opdateret og nye værter tilføjes løbende i løbet af sæsonen. Aktivér appen med dit medlemsnummer, som du har modtaget på mail. Hvis du ændrer dine betalingsoplysninger, vil du modtage nyt. Du kan altid se dit aktive medlemsnummer, hvis du logger på MIN KONTO her på hjemmesiden.
Find værter i nærheden af dig
App’en kan lokalisere din position og vise de nærmeste værter på kortet.
Søg og find
Ønsker du at værten tillader hunde og campingvogn på deres grund og tilbyder strøm? Brug filterfunktionen ved at klikke på luppen øverst i højre hjørne på appen, så du kan finde den ideelle vært til dine behov, f.eks. ved at søge efter specifikke kategorier som mejeri eller vingård, eller nøgleord som ”øl” og ”is”. Du kan også finde tømmestationer, Go’on tankstationer og DCU-campingpladser ved at bruge Pintrip App, ved at klikke på ”Medlemsfordele eller ”Vis kun tømmestationer” i søgefunktionen.
Registrer dit besøg
Når du er hos en vært, har du mulighed for at klikke på ”Registrer dit besøg” på værtens side i appen og dele din bedømmelse med Pintrip. Din bedømmelse deles kun med Pintrip og ikke med værten eller andre.
Gem dine favoritter ved blot ét klik
Tilføj en vært til dine favoritter ved at klikke på stjernen øverst i højre hjørne på værtens side. For at finde dine favoritter, tryk på ”Favoritter” nederst på skærmen på forsiden af Pintrip App’en.
Bemærk
Du kan bruge Pintrip App på to enheder samtidigt, og de vil have samme brugerkonto og favoritter. Pintrip App er optimeret til moderne smartphones. Minimumskrav til Android er version 9 og iOS version 13, ældre versioner er ikke understøttet.
Support
Send os venligst en mail på support@pintrip.eu, hvis du har spørgsmål til eller problemer med app’en. Det er desværre ikke muligt for os at hjælpe med teknisk support over telefonen.
Inden du skriver til os, vil vi anbefale, at du gennemgår “ofte stillede spørgsmål” nederst på siden.
Ofte stillede spørgsmål om Pintrip app
Hvad koster app'en?
Når du køber et digitalt medlemskab til 399 kr (299 kr efterfølgende år hvis du vælger abonnement), vil du modtage dit medlemsnummer via e-mail, hvilket også giver dig mulighed for at downloade Pintrip app på op til 2 enheder.
Fungerer app'en også når jeg ikke har internetforbindelse?
Ja, Pintrip app fungerer også offline. Men det kræver en internetforbindelse at aktivere medlemskabet og installere opdateringer.
Skal jeg installere opdateringer?
Vi opdaterer app'en regelmæssigt, for at forbedre og optimere brugeroplevelsen. Derfor er det vigtigt, at du altid sørger for at installere nye opdateringer. Du kan gennemtvinge en opdatering på din telefon ved at åbne Pintrip app -> swipe app op i lille vindue -> swipe helt væk -> vente 15 sekunder og åbne Pintrip app igen. Alternativt kan du gå på google play/app store og søge på Pintrip og åbne app den vej.
Jeg vil gerne have flere funktioner i app'en. Er det planlagt?
Ja, vi videreudvikler hele tiden på app'en.
Er det muligt at købe Pintrip app med et abonnement?
Ja, du kan købe et digitalt medlemskab med et abonnement. Ved at vælge et abonnement kan du automatisk spare penge på dit medlemskab til den efterfølgende sæson. Første år koster det 399 kr, det efterfølgende 299 kr. Abonnementet fornyes automatisk og kan til enhver tid opsiges.
Jeg har fået nyt køretøj, hvordan retter jeg informationen på mit medlemskort?
Send os en mail på pintrip@pintrip.eu med dit medlemsnummer (ikke skærmprint) og dit nye registreringsnummer, så retter vi informationen på dit digitale medlemskort.
Hvorfor kan jeg ikke installere app'en?
Kontroller telefonens styresystem. Hvis din telefons styresystem ikke lever op til vores tekniske krav, kan du ikke installere app'en. Vores minimumskrav er Android version 9 og iOS version 13, ældre versioner er ikke understøttet.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mister min telefon og vil installere app'en på min nye telefon?
Så skal du skrive en mail til os på support@pintrip.eu med dine oplysninger inkl. medlemsnummer, så nulstiller vi dit medlemsnummer, og du kan logge på ny enhed.
Er der telefonisk support til Pintrip app?
Nej, vi kan desværre ikke tilbyde telefonisk support til app'en. Hvis du har problemer med app'en, skal du kontakte support@pintrip.eu. Send os dit medlemsnummer, modellen på din enhed, versionen af telefonens styresystem, fornavn og efternavn, nummerplade nummer, e-mail og telefonnummer. Så hjælper vi dig hurtigst muligt.
På hvor mange enheder kan jeg installere app'en?
Hvert medlemskab tillader installation på op til 2 enheder.
Jeg bliver ved med at få fejlmelding når jeg bruger app'en. Hvad gør jeg?
Gennemtving en opdatering og virker det ikke, så kontakt os på support@pintrip.eu og så hjælper vi dig hurtigst muligt. Husk at skrive dit medlemsnummer, modellen på din enhed, versionen af telefonens styresystem, fornavn og efternavn, nummerplade, e-mail og telefonnummer.
Der er allerede 2 enheder installeret
Beskeden betyder, at begge adgange til Pintrip app er aktiveret, send os derfor en mail på support@pintrip.eu med dit medlemsnummer (ikke skærmprint) og skriv NULSTIL i emnefeltet, og vi nulstiller adgange, så du kan komme på med ny adgang.adgange, så du kan komme på med ny adgang.
Log ud ved nyt medlemsnummer
Hvis du har fået nyt medlemsnummer og ikke får lov at logge ud af det gamle medlemsnummer, er der en skjult log ud knap på "dit medlemskab". Det er en tynd streg nederst på siden, når du trykker på den bliver du logget ud.
Denne funktion må KUN benyttes ved nyt medlemsnummer, da du bliver smidt helt af og skal i kontakt med Pintrip for at komme på igen, hvis du logger dig ud ved en fejl.
