Download Pintrip-appen – og se det hele før du køber
Vil du vide, hvad du får med Pintrip?
Download appen gratis og prøv demoen, før du beslutter dig.
Her kan du se udvalgte værter, deres placeringer og faciliteter – og få en fornemmelse af, hvordan Pintrip fungerer i praksis.
Pintrip-appen er din digitale rejseguide med:
✔ Kort og GPS til alle værter
✔ Overblik over faciliteter og køretøjstyper
✔ Markering af nye pladser (nyt fra 1.4.)
✔ Digitalt medlemskort
✔ Opdateret information direkte fra værterne
Når du er klar, køber du dit medlemskab – og får fuld adgang med det samme.
Download i Play Store
Download i Appstore
Ofte stillede spørgsmål om Pintrip-appen
Hvordan downloader jeg Pintrip-appen?
Søg efter “Pintrip” i App Store eller Google Play og download appen gratis.
Medlemskab købes via shoppen.
Kan jeg reservere en plads via appen?
Fra den 1.4.26 er det muligt at reservere en plads op til 2 dage før ankomst hos udvalgte værter. Øvrige værter kan kontaktes tidligst 24 timer før ankomst.
Kan jeg bruge appen uden internetforbindelse?
Appen kræver internetforbindelse for at opdatere kort, søgninger og værtsinformationer. Uden internet kan funktionaliteten være begrænset.
Skal jeg opdatere appen løbende?
Vi opdaterer Pintrip-appen løbende for at forbedre funktioner og optimere brugeroplevelsen. Derfor anbefaler vi, at du altid sørger for at have den nyeste version installeret. Hvis du vil gennemtvinge en opdatering, kan du lukke appen helt ned og åbne den igen: Åbn Pintrip-appen, swipe den op i oversigten over åbne apps og swipe den helt væk. Vent ca. 15 sekunder og åbn derefter appen igen. Du kan også opdatere appen ved at gå ind i App Store eller Google Play, søge på “Pintrip” og åbne eller opdatere appen derfra.
Kommer der nye funktioner i appen?
Ja. Vi udvikler løbende appen og tilføjer nye funktioner og forbedringer.
Jeg har fået nyt køretøj – hvordan opdaterer jeg mit medlemskort?
Send en mail på support@pintrip.eu med dit medlemsnummer (ikke skærmprint) og dit nye registreringsnummer, så retter vi informationen på dit digitale medlemskort.
Hvordan tvinger jeg appen til at opdatere?
Pintrip-appen opdateres løbende fra vores side. For at sikre, at du altid har adgang til de nyeste opdateringer og funktioner, er det vigtigt, at du lukker appen helt ned efter brug. Det gør du ved at åbne oversigten over åbne apps på din enhed og lukke Pintrip-appen helt (swipe appen væk eller tryk på X, afhængigt af din telefon). Du kan også gå ind i Google Play eller App Store, søge på “Pintrip” og åbne appen direkte derfra. På den måde sikrer du, at du bruger den nyeste version.
Kan jeg skrive anmeldelser i appen?
Fra den 1.4.26 er det muligt at skrive en anmeldelse af værten og dele dine billeder på appen.
Hvor kan jeg se mit medlemsnummer?
Når du har et abonnement, kan du altid finde dit aktive medlemsnummer ved at logge ind på MIN KONTO her på hjemmesiden. Du ændrer også dit betalingskort på denne side. Hvis du IKKE har et abonnement, har du kun modtaget dit medlemsnummer på mail.
Hvorfor kan jeg ikke installere appen?
Tjek at din enhed opfylder minimumskravene: Android 9 eller iOS 13. Ældre versioner understøttes ikke.
Hvor kan jeg ændre mit betalingskort på mit abonnement?
Du kan ændre dit betalingskort ved at logge ind på MIN KONTO her på hjemmesiden under dit abonnement. Gå til aktivt abonnement og vælg "ændring af betaling".
Oplever du en fejl, kan det skyldes din browser – prøv eventuelt fra en anden enhed. Hvis det stadig ikke lykkes, kan du annullere dit abonnement og derefter aktivere det igen med de nye betalingsoplysninger.
Hvad gør jeg, hvis jeg får en ny telefon?
Hvis du får en ny telefon og skal installere Pintrip-appen igen, skal du kontakte vores support på support@pintrip.eu. Skriv “Nulstil” i emnefeltet og medsend dit medlemsnummer (ikke skærmprint), så nulstiller vi din konto, og du kan logge ind på din nye enhed.
Er der telefonisk support på appen?
Nej. Support håndteres via mail på support@pintrip.eu for at sikre hurtigst og bedst mulig hjælp.
Hvor mange enheder kan jeg installere appen på?
Du kan installere og bruge appen på op til 2 enheder samtidig.
Hvad gør jeg, hvis appen viser fejl?
Luk appen helt og åbn den igen. Hjælper det ikke, så tjek om der findes en opdatering. Oplever du fortsat problemer, kontakt support.
Jeg får besked om, at 2 enheder allerede er installeret – hvad betyder det?
Det betyder, at dit medlemsnummer allerede er aktivt på to enheder. Kontakt support, hvis du skal have nulstillet en enhed. Medsend dit medlemsnummer (ikke skærmprint) og skriv nulstil i emnefeltet.
Hvordan logger jeg ud ved nyt medlemsnummer?
Log ud af appen via dit medlemskab og log ind igen med dit nye medlemsnummer.
Denne funktion må KUN benyttes ved nyt medlemsnummer, da du bliver smidt helt af og skal i kontakt med support for at komme på igen, hvis du logger dig ud ved en fejl.