{"id":5167,"date":"2020-04-20T09:25:04","date_gmt":"2020-04-20T08:25:04","guid":{"rendered":"https:\/\/pintrip.eu\/de\/?page_id=5167"},"modified":"2026-03-11T08:05:43","modified_gmt":"2026-03-11T07:05:43","slug":"fragen-und-antworten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pintrip.eu\/de\/fragen-und-antworten\/","title":{"rendered":"Fragen und Antworten"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” disabled_on=”off|off|off” module_id=”nyhedsbrev” _builder_version=”4.25.0″ max_width=”75%” max_width_tablet=”” max_width_phone=”90%” max_width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” custom_margin=”200px||10px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”2px||27px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||0px|” box_shadow_style=”preset1″ box_shadow_blur=”17px” box_shadow_spread=”2px” box_shadow_color=”#eaeaea” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.25.0″ max_width=”1332px” module_alignment=”center” custom_padding=”0|0px|27px|0px|false|false” use_custom_width=”on” custom_width_px=”1332px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ width=”100%” max_width=”100%” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
<\/p>\n
Pintrip steht f\u00fcr spontanes Reisen und lokale Erlebnisse \u2013 trotzdem k\u00f6nnen gerade beim ersten Mal Fragen auftauchen.<\/p>\n
Wenn deine Frage die Pintrip-App, Login oder technische Probleme betrifft, findest du Hilfe auf unserer Support-Seite oder du kannst uns direkt unter support@pintrip.eu<\/a><\/strong> kontaktieren.<\/p>\n Die h\u00e4ufigsten Fragen und Antworten findest du hier unten.<\/p>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/pintrip.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/Pintrip_2020_3.jpg” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_image src=”https:\/\/pintrip.eu\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2018\/10\/scroll_ned_pil_2.png” show_bottom_space=”off” align=”center” align_tablet=”center” align_phone=”” align_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.27.4″ max_width=”6%” max_width_tablet=”9%” max_width_phone=”20%” max_width_last_edited=”on|phone” custom_margin=”||-25px|” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”” custom_margin_last_edited=”on|tablet” animation_style=”roll” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ background_color=”rgba(0,0,0,0.07)” custom_padding=”0|0|38px|0|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ custom_padding=”56px|0px|17px|0px|false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ header_font=”|700|||||||” header_font_size=”40px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.25.0″ global_module=”23851″ saved_tabs=”all” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_toggle title=”Wie lange ist die Mitgliedschaft genau g\u00fcltig?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ihre Mitgliedschaft gilt 365 Tage ab dem Kaufdatum. Wenn Sie sich f\u00fcr ein Abonnement entscheiden, wird Ihre Mitgliedschaft automatisch verl\u00e4ngert, sodass Sie immer mit einer g\u00fcltigen Mitgliedschaft reisen und gleichzeitig das Pintrip-Konzept unterst\u00fctzen.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Wie viele Stellpl\u00e4tze bieten den Gastgeber maximal an? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Jeder Gastgeber bietet 1-3 Stellpl\u00e4tze an.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kann ich l\u00e4nger als 24 Stunden bei dem Gastgeber stehen? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Nein, das Pintrip-Konzept erlaubt Reisenden, nur eine Nacht bei jedem Gastgeber zu bleiben. Dies gibt Ihnen trotzdem gen\u00fcgend Zeit, den Gastgeber und den Ort kennenzulernen, w\u00e4hrend es auch anderen Reisenden die M\u00f6glichkeit gibt, vom Pintrip-Konzept zu profitieren.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Akzeptieren die Gastgeber auch andere Fahrzeuge als Wohnmobile?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, mehr als 80% der Gastgeber akzeptieren auch Dachzelte, und ungef\u00e4hr 45% der Gastgeber akzeptieren auch Wohnwagen. Wenn Sie in einem Fahrzeug ohne Toilette reisen, k\u00f6nnen Sie bei etwa 80 Pintrip-Gastgebern \u00fcbernachten, die rund um die Uhr Zugang zu Toiletten bieten.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Was f\u00fcr Einrichtungen kann ich bei dem Gastgeber erwarten? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Viele Gastgeber bieten Einrichtungen wie Strom, Wasser, Toilette, Dusche usw. Oft verlangen sie eine kleine Geb\u00fchr f\u00fcr ihre Einrichtungen. Bitte seien Sie h\u00f6flich und fragen Sie um Erlaubnis, sowie kl\u00e4ren Sie alle Bedingungen, bevor Sie die Einrichtungen nutzen.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Gibt es das Reisekonzept auch in anderen L\u00e4ndern? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, das Konzept entstand vor mehr als 30 Jahren in Frankreich mit France Passion. Insgesamt bieten 10 europ\u00e4ische L\u00e4nder das Konzept an. F\u00fcr weitere Informationen besuchen Sie bitte www.fefi.eu<\/a>\u00a0<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”M\u00fcssen alle Gastgeber vor der Ankunft telefonisch kontaktiert werden? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Nein. Bei den meisten Gastgebern kannst du innerhalb der angegebenen Ankunftszeiten einfach vorbeikommen. Einige Gastgeber w\u00fcnschen jedoch eine vorherige Kontaktaufnahme \u2013 dies ist im Gastgeberprofil in der App deutlich vermerkt.<\/p>\n Ab dem 1. April 2026 kannst du bei ausgew\u00e4hlten Gastgebern au\u00dferdem einen Stellplatz direkt in der App bis zu 2 Tage vor Anreise reservieren. Diese M\u00f6glichkeit ist auf der jeweiligen Gastgeberseite ersichtlich.<\/strong><\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Darf ich Hunde mitbringen?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Bei mehr als 90 % der Gastgeber sind Hunde willkommen, und es ist immer erforderlich, den Hund an kurzer Leine zu halten. Achten Sie auf das Hundesymbol, insbesondere das rote Hundesymbol, das die wenigen Orte anzeigt, an denen Hunde nicht erlaubt sind.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_toggle title=”Nach welchen Kriterien wurden die Gastgeber ausgesucht? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px|||” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n F\u00fcr uns sind Gastfreundschaft, die Qualit\u00e4t der Produkte, gute Erfahrungen sowie Ruhe und Natur die zentralen Kriterien. Wir sind st\u00e4ndig auf der Suche nach neuen Gastgebern, und unsere Botschafter unterst\u00fctzen diesen Prozess. Es sind jedoch meistens die potenziellen Gastgeber, die sich an uns wenden, um Teil des Pintrip-Netzwerks zu werden, nicht umgekehrt.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kann ich im Voraus einen Platz reservieren?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Grunds\u00e4tzlich funktioniert Pintrip nach dem Prinzip \u201eWer zuerst kommt, mahlt zuerst\u201c \u2013 es gibt also keine Garantie f\u00fcr einen Platz. Bei Gastgebern, die eine vorherige Kontaktaufnahme w\u00fcnschen, darfst du fr\u00fchestens 24 Stunden vor Anreise anrufen.<\/p>\n Ab dem 1. April 2026 kannst du jedoch bei ausgew\u00e4hlten Gastgebern einen Platz direkt in der App bis zu 2 Tage vor Anreise reservieren. Diese M\u00f6glichkeit ist im jeweiligen Gastgeberprofil angegeben.<\/strong><\/p>\n Ist der Platz bereits belegt, empfehlen wir dir, einen alternativen Gastgeber in der N\u00e4he zu w\u00e4hlen \u2013 oft gibt es mehrere Pintrip-Gastgeber in der Umgebung.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Alle Stellpl\u00e4tze sind bei einem Gastgeber belegt. Und nun? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.25.0″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n In diesem Fall m\u00fcssen Sie nach einer alternativen Unterkunft suchen. In der Regel gibt es in der N\u00e4he einen anderen Pintrip-Gastgeber.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Ich kann einen Gastgeber telefonisch nicht erreichen, um mich anzuk\u00fcndigen. Was nun? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Wenn eine vorherige Kontaktaufnahme erforderlich ist und Sie die Gastgeber nicht erreichen k\u00f6nnen, besuchen Sie bitte nicht den Gastgeber. Es k\u00f6nnte verschiedene Gr\u00fcnde geben, warum der Gastgeber nicht ans Telefon gegangen ist. Die meisten Gastgeber werden Sie zur\u00fcckrufen, wenn sie Ihren Anruf verpasst haben.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Gibt es eine M\u00f6glichkeit Grau- und Schwarzwasser zu ersorgen? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Einige Gastgeber bieten diesen Service gegen Geb\u00fchr an. Alternativ k\u00f6nnen Sie die kostenlosen Entsorgungsstationen nutzen, die vom d\u00e4nischen Stra\u00dfendirektorat bereitgestellt werden. Diese sind in der Pintrip-App aufgef\u00fchrt.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Gibt es Vorteile, Mitglied zu sein?” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n Ja, als Pintrip-Mitglied erhalten Sie Zugang zu exklusiven Mitgliedervorteilen. Eine \u00dcbersicht \u00fcber die aktuellen Vorteile finden Sie hier<\/a>. Wir f\u00fcgen von Zeit zu Zeit neue Mitgliedervorteile hinzu.<\/p>\n [\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”Kann ich einzelne H\u00f6fe bewerten? ” open_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” closed_toggle_background_color=”rgba(0,0,0,0)” icon_color=”#40614d” open_icon_color=”#40614d” _builder_version=”4.27.4″ title_level=”h4″ title_font=”Poppins|600|||||||” title_line_height=”1.6em” body_font=”||||||||” body_font_size=”14px” body_line_height=”1.4em” custom_margin=”||0px” custom_padding=”30px|0px|30px|0px|true|true” hover_enabled=”0″ title_font_size_tablet=”” title_font_size_phone=”14px” title_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_all=”0px” border_color_all=”rgba(217,217,217,0.4)” border_width_bottom=”2px” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n Ab dem 01.04.2026<\/strong> hast du au\u00dferdem die M\u00f6glichkeit, eine kurze Bewertung deiner Erfahrung mit dem Gastgeber zu hinterlassen. Die Bewertung ist nur f\u00fcr uns sichtbar, aber am Ende der Saison teilen wir das Feedback mit den Gastgebern. Wir sch\u00e4tzen dein Feedback sehr.<\/p>\nH\u00e4ufig gestellte Fragen<\/strong><\/h2>\n